Informativa sui rimborsi

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non utilizzato con pellicola protettiva e nella sua confezione originale. Le foto sono necessarie per dimostrare che l'articolo è in buone condizioni.

Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo binizeofficial@gmail.com. Se il reso viene accettato, ti forniremo le istruzioni su come e dove spedire il tuo pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Puoi sempre contattarci per eventuali domande sulla restituzione all'indirizzo binizeofficial@gmail.com.

Scontrino espresso

La mancata ricezione dell'espresso è suddivisa nelle seguenti due situazioni:

R: Se è dimostrato che l'articolo è stato smarrito durante il processo, organizzeremo la seconda spedizione per te immediatamente.

B: Se è dimostrato che l'articolo è stato consegnato con successo, è necessario contattare la società di logistica a cui appartiene il servizio di consegna per confermare la consegna finale in base al numero di tracciabilità.

 

Danni e problemi

Ti preghiamo di ispezionare il tuo ordine alla ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni / articoli non restituibili

Se il prodotto mostra prove di installazione o abuso da parte dell'utente o non può essere rivenduto quando viene restituito, ci riserviamo il diritto di rifiutare l'articolo restituito o addebitare una commissione del 10%.

Garanzia

Dopo questo periodo di 30 giorni, godrai di una garanzia del produttore di 1 anno su tutti i nostri principali prodotti e di una garanzia su tutti gli accessori acquistati. Se il tuo prodotto non funziona durante questo periodo, dovresti contattarci via e-mail per il supporto tecnico il prima possibile. Provvederemo quindi a riparare o sostituire i tuoi articoli. Sei responsabile per l'affrancatura di ritorno. Gli articoli restituiti a noi trovati non difettosi dopo l'ispezione saranno soggetti a una commissione di ispezione standard del 20% e alle spese di spedizione applicabili. La garanzia non copre guasti causati da incidente, negligenza e uso improprio. Inoltre, la manutenzione ordinaria (pulizia delle testine audio sporche, ecc.), i materiali di consumo (CD, cavi e spine, accessori collegati, ecc.) e i danni all'aspetto non sono coperti dall'assicurazione. Il guasto del pixel non è coperto dalla garanzia, quindi non è coperto da alcun reclamo. Gli aggiornamenti del firmware che non sono direttamente consigliati o eseguiti da noi invalideranno automaticamente qualsiasi garanzia. Se il prodotto non viene installato da un professionista adeguatamente qualificato, costituisce anche un uso improprio.

Rimborsi

Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, organizzeremo un rimborso entro 1 giorno, verrai automaticamente rimborsato sul tuo metodo di pagamento originale. Ricorda che potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la banca o l'istituto di emissione della carta di credito elaborino e registrino anche il rimborso. Il tempo di riferimento per ricevere il rimborso è di 7-15 giorni lavorativi.

 

Indirizzo di restituzione e cambio

Nome: Binizza

Indirizzo: Room1302, Building 2, Beichen Building, No. 366, Jinjing Road, Beichen District, Tianjin China

Telefono: +008616602204602

CAP: 300058